酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
soda:好评
火车早上7点半到的成都,拿着行李致电酒店,酒店说前一晚的还没退房,本来还苦恼带着一堆行李怎么办,服务员说可以到前台先寄存物品,到了10点回来就有房了,心中欣喜,接待态度热情,卫生也可以,床算大,设施齐全,早上有自助早餐。总体来说很满意??
名称包含敏感词汇:好评
我觉得很好,性价比很高,环境不错
会员9870:好评
挺好的 以后还会来的